Мастер в парикмахерской обиделась на ребёнка: как правильно реагировать?
Девочки, что бы вы почувствовали в этой ситуации?
Привела сына в парикмахерскую на детскую стрижку (старшего, у него есть особенности поведения и гиперактивность, мастер об этом знает и уже работала с ним).
В конце стрижки сыну в рот во время сушки Феном попали волосы. Он их выплюнул и я так поняла что слюна попала на накидку.
Мастер : «Ну вот что ты наделал. Оставил меня не сегодня без накидки».
После завершения стрижки она свернула накидку в пакет и отдала сыну со словами : «постираешь и принесешь».
Мне ни слова не сказала.
Потом сын что-то у нее спросил а она ответила: «я не хочу с тобой разговаривать, я на тебя обиделась».
Я от растерянности извинилась за эту ситуацию и забрала накидку и спросила в какие дни можно вернуть…
А что бы вы почувствовали и как бы повели себя в этой ситуации?
Я ее понимаю , но ккк будто это было не совсем правильно решать вопрос с ребенком и ни слова не сказать мне… На душе дерьмово как-то.
Причем я была бы не против доплатить сверху за химчистку, например. Но вышло так
Комментарии
Странная реакция для взрослого человека. А ещё более странно, что у нее 1 накидка на весь день. У меня халат, накидка и полотенце всегда в стирку идут после каждого клиента. Понимаю, что работая на потоке многие воротничками спасаются, но блин, неужели нет второй?!
🤪🤪🤪 Больше бы к этому мастеру не пошла и накатала бы жалобу.
Если бы она попала на мой пмс, то эту накидку я бы ей в рот затолкала
Отдала бы постиранную накидку и потом искала нового мастера.
Впервые слышу про стирку накидки👀
не представляю себе, чтобы так повели себя со взрослыми, хотя может разное произойти - и чихнуть, и кашлянуть неудачно, и кровь носом пойти. ппц.
точно бы к ней больше не ходила.
@mama2403-0812, для меня была бы странной сама такая просьба, откуда она знает, может я намочу и высушу её, ей ок? как она другим клиентам будет её давать?
если бы например у моего парикмахера произошло что-то такое, я бы постирала или предложила замену по своей инициативе.
если бы меня попросили - постирала бы, но скорее всего вернула бы и больше не ходила к этому мастеру.
если в таком приказном тоне и по поводу такой мелочи - точно не ходила бы и скорее всего бы постирала и передала обратно, но не вступала бы в контакт. попросила бы мужа передать например.
как вариант, если указана фирма на ней, купила бы другую и передала.
@mama2403-0812, но честно скажу, постирала бы не из лучших побуждений 😅 а что-то вроде «нихера себе, забирай накидку и катись» 🙈
Я бы ничего не стала ей возвращать и больше бы никогда к ней не пришла. Офигевшая что-ли?!
Я исправляю косяки за сыном,постирала бы и вернула. Объективно поступок не очень.
В 6 лет не такой уж и малыш
Гиперактивные дети это реально тяжело, сын такой же, со стороны кажется что вообще не воспитанный, а на деле ему миллион раз говорят одно и то же
Я б нафиг больше не пошла бы туда. Накидку вернула б лично со словами этой же дамы, максимально включив актерские навыки « Я к вам больше не приду, я на вас обиделась». И забыла б про это место навсегда.
Мастер дурная баба. Как можно ребёнку, незнакомому!!! Сказать «я на тебя обиделась, не хочу разговаривать» что за совковые манипуляции
Ну может она решила так ему показать что он накосячил. Педагог ебтвоюмать высшей категории.
НеКоторые взрослые не умеют правильно реагировать на косяки детей. И творят всякую дичь.
Постирайте и отдайте. А ребёнку объясните эту ситуацию так, что бы он понял.
1. Нахрен выкинула бы.
2. Сменить мастера
Хамка какая то. Сама пусть стирает. Ещё может ножницы надо почистить
Хочу написать отзыв , девочки: Неприятная ситуация произошла. Мастер взяла на стрижку моего 6-летнего сына. В процессе стрижки все было хорошо, но в конце сыну в рот попали волоски и он (не оправдываю его) выплюнул волоски и попал на накидку, которой укрывают во время стрижки.
Мастер проявила недовольство, поругала сына, сказав : «Вот, что ты наделал, как я теперь без накидки буду весь день работать. Отдам тебе , постираешь и принесешь». Сын что-то еще у нее спрашивал, а она ответила: «Я на тебя обиделась , не хочу с тобой разговаривать». Свернула накидку в пакет и вручила с надменным видом сыну, чтобы он постирал.
При этом мне (представителю ребенка , взрослому человеку, который сидел в салоне и наблюдал за этим) ни слова не сказала.
Я сначала растерялась . Мне было неловко за импульсивное проявление дискомфорта сына. Извинилась и спросила, когда можно вернуть накидку. Мастер ответила. Я попрощалась , она не ответила. Я подумала, что она не услышала и в конце еще раз попрощалась и тогда она уже нехотя ответила.
Приехав домой и проанализировав ситуацию, я хочу спросить :
1.Почему нельзя было решить данный вопрос со мной - взрослым человеком? Предложить добавить к стоимости услуги еще стоимость химчистки , к примеру ?
2.Зачем вываливать недовольство на ребенка , манипулировать им?
3.Если вы не готовы работать с детьми, то и не стоило было браться.
4.Ваши накидки - это расходный материал бизнеса. Вы должны быть готовы к разным ситуациям. А если бы это был взрослый человек и у него, например, пошла кровь из носа на вашу накидку, вы бы тоже ему вручили накидку на стирку? Можно , к примеру, предлагать клиенту доплатить за порчу расходного материала и озвучивать это до сеанса. Но не надменно вручать на стирку! Еще и маленькому человеку, ребенку !
В этот салон мы больше не пойдем и никому не советуем. Еще и подстригли криво.
Накидку вашу постирала и отвезла на ресепшн. Молитесь на нее на здоровье.