Что делать, если на Ozon пришла не вся посылка?
Девочки…у вас бывает такое. Что приходите на озон и забираете не все вещи ? Ну например часть вещей заказали, двух размеров, один размер пришел а второй задерживают…ждете вот вторую вещь. А основную часть товара забираете, тк срок уже подходит…Вам сотрудники говорят что то?🤷🏼♀️😌
Комментарии
Ну это они сами от себя пишут просто
Ни печати администрации ничего нет)))
на днях ходила и не все забирала, ждала пока вторая часть прийдет. потом пришла и выбрала что надо, остальное вернула. ничего не говорили.
У нас пока вроде нормально ,вот только сегодня частично забрала ,причем парень сам спросил ,вы прям отказываетесь или оставите на складе да потом заберёте ? В итоге я одну позицию на потом оставила ,уговорил падла 🤣
Они же не видят вроде, что у вас едет еще что-то. Забрали часть и все.
А вот если вы хотите из пришедшего часть забрать, а часть на потом оставить - так уже нельзя
Постоянно так делаю) никогда ничего не говорили)
У нас на пвз еще пол года назад повесили такое объявление что частичной выдачи нет, и я их отчасти понимаю, там все завалено что мне и самой неудобно среди коробок, поэтому я просто ушла в другой соседний пвз)
У нас тоже нельзя стало, тоже вроде с 1 ноября 🥲
Я вообще не знала что так можно ,а тут отказываюсь от вещей ,сотрудник говорит ,вообще отказ или потом заберёте ?я говорю это как ,он объяснил что так можно ,думаю ничего себе сервис )но у нас очень лояльный пункт выдачи ,я этого мальчика с пункта выдачи вижу чаще чем мужа 😂в целом он мне объяснял ,что это чисто на усмотрение пункта выдачи ,озон такое не вводил как услугу
Зависит от пвз. В одном можно в другом запрет.
На нашем пвз с 1 ноября так. Очень переполнян пвз, хранить не где. Одно дело пускай полежит и они идут нах, а другие копят и забирают пачками.
Я думаю, что это еще зависит от наполняемости ПВЗ, сейчас заказывают много, новый год же скоро, чтобы места хватало на все заказы.
У нас никогда нельзя было забирать частично 😬либо все либо от чего то отказ, ни чего у себя не оставляли они никогда
С 1 ноября так вроде как нельзя по правилам озона, но конкретно в нашем ПВЗ пошли на уступки, оформили выдачу, а сам товар оставили в ПВЗ ждать мужа (тяжёлая тумба была, я бы сама не унесла)
А можно выкупать не все? 😅
Как то пару лет назад уточнила можно ли часть заказа забрать, мне ответили «или все или ничего» 🤔Я из-за этого и жду пока не придет все в полном составе и только потом иду забирать.
На днях ходила, забрала один товар, ничего не сказали
@kaktus_a, @nadia_levchuk, @bunny_mama, @r_n_, причем одна там такая только гундит вечно, другие молчат. И вот это уже не первый раз я с этой ругаюсь… да объявление она напечатала, что с 1 декабря оставлять часть нельзя. Но такую бумагу и я могу распечатать…там не печати и подписи руководства ничего нет… я сказала сегодня, если вы отказываете мне в обуви ок, есть камеры я жалобу напишу…ведать испугалась…
Остальные девушки там хорошие, и с ними все норм🤭🤪
у нас так разрешают на пункте слава богу, часто этим пользуюсь
@anutka.k., @efgrafnata, @xorosheva, @nica.89, @antsy_magneto4b, @bunny_mama, @grigoryeva94, @khris1990, уже ни раз говорит…типо все или сразу отказываетесь. Я объясняю, что товар например задерживают и я жду чтоб померить..мы не склад и тп, а я причем, ну пусть расширяются..не я ж виновата что задержка.
А сегодня вообще концерт устроила сотрудница, заказала ребенку сапоги 3 пары одного размер, 1 пришли а 2ое задерживают, она мне, все выдает, хотя я сказала что детские пока оставляю жду остальные, она мне нет, все, нельзя. И достала. Я их не трогаю и говорю, я от них не отказываюсь, и не беру сейчас, камеры есть все видно.
Все свое померила, забираю 6 позиций а сапоги детские говорю, я на отказываюсь….😌🤣 она мне, я их оставляю ну больше так не надо делать…
Это как будто ей не нравится, может все туда сюда носить?😂 ну бред ей богу
В озоне когда ставишь оценку товару, потом можно поставить оценку заказу, это именно пункту выдачи, напишите там отзыв об этом и всё
Да вообще по барабану что у "неё" можно, а что нет. Жалобу на ПВЗ, ей там объяснят основы
Им не нравится когда оставляют. Мол пункты переполнены и хранить негде товары. Но отказать они вроде не имеют права.
Было и ничего не говорили, но с 1 ноября они отказывают. Говорят из-за новогодних праздников пока так. После снова можно будет частично. Конечно они на уступки все равно идут.
С 1 ноября нельзя забирать частично товары, ну по крайней мере у нас на озоне🤷
Во, у нас тоже с 1 ноября. Прям висела бумажка.
Частенько так заказываю,никогда ничего не говорили
