Заказ с Wildberries из Китая: долгая доставка и статусы

Девочки, сделала заказ на wb из Китая. Статус не меняется уже 10 дней, до 10 точно не доедет. Кто заказывал, долго в итоге доставка шла? Или просто статус не корректный, как мне утверждают в поддержке, что с запозданием обновляется.