Что делать, если ДЭК ушел в минус? Где смотреть данные?

Вообще непонятно, вчера переплата стояла, сейчас какая то сумма непонятная которую мы оплачивали. Бардак какой то

Вчера как раз была в офисе и без толку. Каждый сотрудник говорит по разному/ в личном кабинете одна сумма/при оплате через сбер вообще другая сумма 💔🤯 не обращайте внимание что суммы разнятся сказала🤦🏻‍♀️