Не пришла выплата на второго ребенка: что делать и положен ли перерасчет

Не пришла выплата на второго ребенка, позвонила, узнала. Оказывается мне еще должна была в ноябре прийти за октябрь, а я даже и не знала. Думала с декабря начнут выплачивать. В итоге сказали разберутся, позвонят. В этом случае мне придет перерасчет за октябрь и сейчас за ноябрь?