Как вернуть телефон в МТС в течение 14 дней по закону?

post image

Девочки купили телефон в МТС в сентябре и сделали возврат на завтрашний день не хотят делать возврат , товар взяли на проверку три раза всё время высылают такие сообщения , вообще я могу же по закону сделать возврат 14 дней почему они не хотят сделать возврат непонятно

Комментарии

Дарья·Мама дочки (3 года)

Смартфон это технически сложный товар. Вы купили его в сентябре. Значит продавец отправит товар на гарантийный ремонт (до 45 дней). Если был дефект, то починят смартфон, либо заберете деньги. Если полностью телефон исправен, то вам его обратно отдадут.

Нравится Ответить

Понятно. Так может и пригодится

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (3 года, 11 лет)

Причина возврата какая? Если брак, то обязаны вернуть деньги. Если ваши хотелки, то нет. Эти товары не относятся к категории возвратных по причине "не подошёл, перехотел, передумал".

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (3 года, 11 лет)

@mizgonakarimova05, просите вернуть деньги за установку данной программы. А телефон тут при чем?

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (3 года, 11 лет)

@mizgonakarimova05, мне кажется вас обманули. Сложно будет вернуть технически сложный товар...

Нравится Ответить

@yuliya.sp Даа так и есть

Нравится Ответить
Ксения·Мама дочки (4 года)

Что с телефоном то не так? Просто не понравился? Если так, то не вернуть. Только если брак

Нравится Ответить
Elena Zv ·Мама двоих (7 лет, 7 лет)

Вы же не юбку купили которая по размеру не подошла 😆

Нравится Ответить
Lena·Мама двоих (6 лет, 6 лет)

Телефон это технически сложный товар, его нельзя вернуть если вы просто передумали

Нравится Ответить