Что делать, если задержали оплату больничного по БиР?

Вообще конечно должны не кадры,а бухгалтерия отправлять расчёт по больничному. Поэтому и на вопросы должны они отвечать. Но тут нужно знать как в Вашей компании ведётся.

По срокам:

В теории: на ответ работодателя по запросу даётся 3 рабочих дня, день поступления не учитывается, т.е. сегодня последний день для ответа. Выплата после утверждения сфр 10 рабочих дней.

Но говорю практику:

Был такой же случай по сотруднице, всё отправили в сфр, а в ответ от них ничего, сотрудница звонит и орёт "какого ... мы не отвечаем на их запрос". Теперь внимание⚠ от сфр нам, как работодателю ничего не приходило, хотя на госуслугах сотрудницы висело сообщение о необходимости доработки. Ей этого было не объяснить, орала как ненормальная, уже узвонилась в сфр, прежде чем нам позвонить,там ей упорно утверждали, что именно мы не отвечаем, хотя несколько скринов отправляли, что нет ничего. В результате только на следующий день после нашего звонка в сфр нам именно прислали на доработку, а не как утверждали ранее.

Я к тому, что прежде, чем ругаться (в данном случае я не про Вас, а вспоминая описанный опыт) нужно выяснить спокойно с работодателем, т.к. всё сейчас делается электронно, то зависит не только от сотрудников, сбои могут произойти на любом этапе, включая оператора связи эдо.

Работодателю, узнать что там с документами и когда исправят и отправят