На яндекс путешествиях кто-то бронировал отели, все же хорошо там? Я билеты обычно брала на поезд, все норм
Много раз бронировала. Всего один раз был отказ от отеля, так как был сбой и на самом деле мест в нем не было. Но с отеля сразу перезвонили, объяснили ситуацию. Деньги вернули на счет в течение 30 минут
Повезло.
Вообще у них в этом плане очень странная политика. Отель/хозяин жилья должен предоставить забронированное жилье в любом случае. Сайт не волнует прорвало ли там трубу, отключили счёт или накладка и номер занят, а он в системе светится как свободный.
Я сдаю квартиры посуточно и один раз не могла заселить клиента. Так сайт мне сказал, что я обязана или заселить илипредоставитьт жилье классом выше и что бы оно устроило клиента. А если не устроит, то они будут искать которое устроит, а я должна оплатить разницу.
Это абсурд. Если например клиент забронировал, а прошлые алименты разгромили апартаменты. Всякое бывает. Я должна доплачивать. А клиент может выбрать квартиру и в 2 раза дороже.
Мне бы было проще вернуть деньги. Хотя жто тоже потеря, тк комиссию сайта тоже мне придется, возвращать, но по из правилам так модно сделать только если клиент согласен и бронь они все равно не снимут и клиент может оставить отзыв даже при том, что не проживал
В общем со стороны клиента наверно нормальный сайт, со стороны хозяина так себе. При том, что они даже не уведомляют, что есть бронь на жилье. Просто на сайте висит бронь.
Я вот не знаю что будет, если хозяин не оплатит разница в стоимости жилья. Ну допустим сайт с суд подаст, но клиент то что делать должен.
@katrin2312, ну Вы бронируете, и Вам потом возвращается какое-то количество баллами. Потом тратите их при заказе такси, покупках
Я там всегда ищу
Но бронирую на прямую в отеле
Всегда выходит выгоднее , чем через Яндекс
В последний раз в отеле акция была, ночь в подарок, а в Яндекс была обычная цена номера 🤷🏻♀️