daniellina
·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Можно ли отказаться от заказа на Ozon из Китая и вернуть деньги?

Заказ на Озоне из Китая. Можно ли от него отказаться или не забирать? Деньги вернутся?

01.12.2025
1

Комментарии

kiitkaat
KitKat·Мама сына (2 года)

Нажмите на кнопку отменить и там появятся условия отмены заказа

02.12.2025 Нравится Ответить
daniellina
·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Там написано "Этот заказ отменить нельзя". Про возврат в карочке товара стандартная информация.

02.12.2025 Нравится Ответить
kiitkaat
KitKat·Мама сына (2 года)

@daniellina, тогда вам лучше проконсультироваться в пвз

02.12.2025 Нравится Ответить
peti.edi
Петимат·Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

Если отмена в пвз сразу при получении, то можно спокойно отказаться

02.12.2025 Нравится Ответить
zla9kak
Танюха·Мама сына (5 лет)

Такой же вопрос.

Написала на возврат и продавец предложил компенсацию вместо возврата. А если я выберу вернуть, то мне придется отправлять посылку своими силами?

01.12.2025 Нравится Ответить
daniellina
·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@ekaterina2310, вот блин( А если вещь не нужна, не подходит? 🤧

02.12.2025 Нравится Ответить
ekaterina2310
Екатерина·Мама дочки (6 лет)

@daniellina его вернуть нельзя, логистика очень дорогая, ну это насколько мне известно

02.12.2025 Нравится Ответить
daniellina
·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@ekaterina2310, спасибо

02.12.2025 Нравится Ответить
aloha111
Aloha·Мама дочки (6 лет)

Можно и то, и другое

Вернется вся сумма

01.12.2025 Нравится Ответить