Что делать, если не делают перерасчет процентов при досрочном погашении
Девочки, привет 👋
Ситуация треш честно сказать.
Взяли в рассрочку через зеро телефон в цуме. Хотели погасить досрочно. Там еще аж 8 месяцев
На что нам сказали, проценты не перерасчитают. А там 20 к. Позвонила в Айыл банк, сказали,что продавец так схитрил. Что не должен был так делать. Но естественно навряд ли что сделают. Получается , что и нас не предупредили ни устно никак, что не делается перерасчет. Вот серьезно, это минимум нарушение прав потребителя. Если прям глубоко копать, по всем законам, всегда делается перерасчет процентов. Я пожаловалась банку, что мы в первую очередь клиенты банка, а их партнеры так поступают с их клиентами и портят сильно репутацию. 5-10 к ок, остальное не ок. Я даже не знаю, что и предпринять (((( обидно
16 про макс за 170 к не хотите? 👀😢
Даже за квартиру делают перерасчет, а там грубо говоря миллионы порой) что посоветуете? Может кто сталкивался?
Комментарии
Я же даже не знала, пока сегодня не хотела досрочно оплатить. Пригрозила, чека не было, так как через приложение на их счет ушли получается. Завтра подожду что скажут еще представители банка и дозвонюсь до специалистов Зеро. Буду мучать их нервного тика.
Но, продавец мне сказал, что банки просят не говорить сумму наличкой,получается подтвердил обман, я это естественно сохранила, и предъявлю и банку и Зеро. Ну это же незаконно как по мне(
Они выдают ккм чеки?
Антимонопольной службой пригрозите
А пробовали просто подойти к ним обсудить? Что так дела не делаются
По договору этот банк обязан заблокировать их чтоб они больше не могли продавать через зеро