Что делать, если Яндекс Маркет переносит дату возврата товара?
Купила диван на Яндекс маркете. Курьер занес, ушел, я открыла, а он порезан. Продавец одобрил возврат, курьер должен был сегодня приехать. В итоге в 2 часа дня мне день забора перенесли на завтра. Я пишу в службу поддержки, можно ли перенести дату на выходные, нет возможности караулить курьера с 10 до 23 часов в рабочее время. Они такие - мы уточним и вернемся. В итоге тишина.
Я вот и думаю, завтра все-таки мой злосчастный диван заберут или уже нет)
Кто-то возвращал товары, это обычная их практика переносить дату или мне так повезло?
Комментарии
@alexandra-med, примерно на втором шкафу мы уже хотели все отменить , но нет , нельзя 🤣 они же уже в « доставке» … это был увлекательный квест. Муж уже катал досудебку захазах
@anisssimovadi это конечно смешно, но не очень😂 больше не буду у них ничего покупать, какая дичь 😬
Нам так доставляли. Вначале одна дата , в конце этого дня - дата меняется и так по несколько раз на каждый товар габаритный , а мы обставляли полностью квартиру под сдачу 🥲🤯🤣
Думаю забирать могут так же