Что делать, если Яндекс Маркет переносит дату возврата товара?

Купила диван на Яндекс маркете. Курьер занес, ушел, я открыла, а он порезан. Продавец одобрил возврат, курьер должен был сегодня приехать. В итоге в 2 часа дня мне день забора перенесли на завтра. Я пишу в службу поддержки, можно ли перенести дату на выходные, нет возможности караулить курьера с 10 до 23 часов в рабочее время. Они такие - мы уточним и вернемся. В итоге тишина.

Я вот и думаю, завтра все-таки мой злосчастный диван заберут или уже нет)

Кто-то возвращал товары, это обычная их практика переносить дату или мне так повезло?