Что делать, если Яндекс Маркет не обновляет статус заказа?
Давно ничего не продавала на авито с доставкой. Год точно.
Вчера был заказ, отнесла его в Яндекс маркет. Девушка паспорт мой смотреть не стала, говорит, не нужен. Отсканировала код, распечатала этикетку. При мне заказ положила в коробку, приклеила сверху этикетку. Говорит, всё. Я спрашиваю: а вы мне не должны разве бумажку дать? Она: нет.
И вот со вчерашнего дня статус заказа не меняется. Пишет "отправьте заказ до 2 декабря".
Это они накосячили и надо идти разбираться?
Комментарии
Сегодня первый раз отправила Яндексом. Паспотр брали, наклейки наклеили, бумажку дали
Всегда спрашивают:распечатать квитанцию о приемке?
Всегда прошу печатать
Косяк их
Я не помню про бумажку. Хотя часто так отправляю 😅
А вот о том что заказ принят уведомления сразу приходят, хоть почта, хоть яндекс.
Спасибо, значит, их косяк.
Там сначала парень был не мог понять, что делать. Потом девушке вышла больная
@in_fog и кстати паспорт везде всегда просят. Я один раз забыла, меня развернули. Видимо у вас там какие-то пофигисты 😹
Я бы сходила для своего спокойствия.
@muzhnina_radost, @izzziiiiizzziiipi раньше, помню, давали квитанцию о приёме посылки.
Подожду ко конца рабочего дня
Не через авито, просто заказ отправляла через ям. Паспорт не смотрят, ничего не дают взамен. А в приложении яндекс гоу не видно заказа?
А где его там смотреть? У меня не номера ж, ничего нет
Моментально приходит уведомление, что заказ отправлен.