Maria
maru941
Maria·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Что делать, если курьер не доложил товар с Wildberries

Вчера впервые вызвала курьера с вб

Не доложили один товар. Числится как полученный 🙄

Че делать? Идти туда разбираться ?

Как я теперь докажу ,что его не было

Комментарии

maru941
Maria·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@__poison, @katerina_ea, @malenka32, сходила до вб ,отдали )

Курьер забыл

Нравится Ответить
__poison
Елена·Мама четверых детей

Надо в чат поддержки писать,лучше по московскому времени. Я как-то обращалась-утром был бот,в обед перевели на оператора.

Нравится Ответить
katerina_ea
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

Что бы быстрее ответила поддержка, вступите в этот клуб вб на 160 р что ли, тогда они шустро отвечают.

Нравится Ответить
malenka32
Алёна·Мама сына (5 лет)

Во, кстати, да. Первый раз бесплатно на месяц. Во всяком случае так недавно было. Потом можно удалиться.

Нравится Ответить
malenka32
Алёна·Мама сына (5 лет)

Неа, пишите в техподдержку. Они разберутся. По камере посмотрят забирал ли курьер товар или нет.

Нравится Ответить
malenka32
Алёна·Мама сына (5 лет)

@maru941 Не ответят в техподдержке. Тогда, да, сходите на пвз. 🤔 У меня многие как берут товары, считают, чтобы позиции сошлись. А если брак, то сами относят в пвз.

Нравится Ответить
maru941
Maria·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@malenka32, нет

Нравится Ответить
malenka32
Алёна·Мама сына (5 лет)

@maru941 И еще, они же по Москве работают. Именно сейчас могут молчать.

Нравится Ответить