Алла
fa2019
Алла·Мама дочки (5 лет)

Как отменить списание ОККО: дочь продлила подписку

ОККО списание никак не отменить? У меня была подписка до марта, а дочь вчера вечером что то натыкала и они обновили подписку на год и списали более 6 тыщ. Пишу в поддержку, бот не видит платёж, а с оператором не соединяет.

30.11.2025

Комментарии

dashutika
Дарья·Мама троих детей

Была подобная ситуация с ИВИ, писала заявление на возврат на сайте в поддержку, не сразу но вернули, типо пошли на встречу и согласовали в индивидуальном порядке возврат

30.11.2025 Нравится Ответить
dashutika
Дарья·Мама троих детей

Прикладывала чек из банка

30.11.2025 Нравится Ответить
severna-ya
Лена ·Мама дочки (6 лет)

Пишите на емайл или звоните.

Мне недавно вернули часть оплаты сервис, который везде в интернете на отзывах как мошенники, тк списывают с баланса 1990 за год, а сервис у цена 100 руб.

Я задолбала их емейлами с требованием, они часть суммы вернули

30.11.2025 Нравится Ответить
fa2019
Алла·Мама дочки (5 лет)

Достучалась до оператора, пообещали вернуть.

30.11.2025 Нравится Ответить
severna-ya
Лена ·Мама дочки (6 лет)

@fa2019 прекрасно

30.11.2025 Нравится Ответить
anna4231
Анна·Мама троих детей

Писала в поддержку. Отменили спокойно

30.11.2025 Нравится Ответить
fa2019
Алла·Мама дочки (5 лет)

Достучалась до оператора, пообещали вернуть

30.11.2025 Нравится Ответить
veselova39rus.144
Галина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Уже никак, только отменить продление и удалить карту

30.11.2025 Нравится Ответить
fa2019
Алла·Мама дочки (5 лет)

Это всё сделала, жаль конечно, что раньше не заметила, что карта привязана

30.11.2025 Нравится Ответить