Что делать при двойном списании денег с карты на Озон

Возврат денег с Озон 😡

Заказывала ботинки дочери, выбрали одни, стоимость 5198₽, тут же снимают деньги за них, два раза!

Спрашиваю на пункте выдачи, почему так произошло, пояснить не могут, отправляют в поддержку озон.

Пишу туда, там требуют выписку из банка.

Звоню в банк (Сбербанк у меня) там меня посылают, выписка по сегодняшним операциям будем сформирована только через 2 суток 🤦🏼‍♀️

Справка о конкретных операциях озону не подходит, и история списаний с карты тоже мимо.

Вот что делать то?

Жалко мне эти 5 тыщ 🤦🏼‍♀️

Было у кого-нибудь подобное?