Проблема с записью к врачу: система считает меня ребенком
Девочки , тема бредовая , но может кто-то сталкивался . Вообщем , ни к какому врачу не могу записаться , пробовала и на госуслугах, добродел, есиа, и остальные приложения разные где можно записаться. Написано что я не могу записаться так как мне нет 18 лет ! А мне на минуточку уже 30 лет !😄 я уже все перепроверила/ли и в регистратуре , жалобу подавала и обновляла все на госуслугах . Все НОРМАЛЬНО. Все сходится. У детей их номер полиса у меня свой. Но. Приложения выдают что мне нет 18 лет 🤦🏻♀️вчера была у хирурга к нему я записалась с полиса мужа , и когда он мне должен был дать направление на МРТ база не одобрила , так как мне нужно идти в детскую поликлинику 😂ну что за бред. Все разводят руками так как по документам все нормально. Что можно еще сделать ? Может кто то сталкивался с такой проблемой.
Комментарии
Вот вам плюсы цифровизации.. И нихера не сделаешь и непонятно кто виноват и куда бежать..
Меня тоже так пинали: поддержка в поликлинику, поликлиника вопит что у них всё прекрасно, это с сайтом что-то не то 🤦🏽♀️
Я бы пошла и написала заявление заведующей. Под подпись с входящим номером. Это не ваши проблемы, что в системе глюк, пусть записывают как хотят.
В тех поддержку мос ру обращайтесь, это у них баг. У меня так система старшего не видела, причем у мужа все норм. В тех поддержку обращалась. Там правда сначала бот пишет
Обращалась . Там написали ответ что все нормально то есть у меня номер полиса свой у детей свой.
Да , реально это смешно 🤦🏻♀️😄 но и печально 🥲 так как это для меня реальная проблема уже год 🤦🏻♀️
Обратиться в страховую , скорее всего произошло задвоение номера полиса