Купила дублирующую игрушку в ДМ: можно ли обменять?
Купила дочери в ДМ игрушки по акции 3=2. Вышел заказ около 6 тыс.
Сейчас укладываю дочь спать, бросаю взгляд на ящик с игрушками и у нас уже есть такая одна!
Мне обмен сделают? Или все придется вернуть ?
Только я могла купить то, что у нее уже есть 🙈
Комментарии
Только через возврат
Артикул один но так как цвет другой то штрих код тоже будет другой и в базе это разное поэтому только возврат
Поменять можно только на точно такую же вещь
@alenafamina24, там бы не пробился заказ. Они пробивают каждый товар в заказе. И если отличается штрих-код , то заказ не проходит уже. Я эти игрушки 4 раза меняла. Всегда кладут рандомно цвет. Я меняю на нужный. Ну завтра попробую . Надеюсь получится. Дочь коллекцию собирает
@mamairatlt на крайний случай возврат на возвратную карту, туда сразу денежки поступают.
Да, вообще все в идеале. Там пленка по принципу шара лол. Не достанешь игрушку, пока не снимешь всю пленку. Естественно , мы не трогали ничего. Я просто забыла , что такая собака есть. Точнее я даже не помнила, что уже такую покупали
Обмен вряд-ли ,придется вернуть,потом перезаказ сделать,к сожалению
Там один штрих-код. Блин, так жалко. Деньги ждать не хочется несколько дней. Да еще и в аэрохолле нет в наличии одной из них. Надо будет ехать куда-то дальше
Хотелось бы просто обмен 😬 мне надо другим цветом. Там один артикль у них. Ждать деньги 3-4 дня не хочется(
Вроде бы по акции всё надо вернуть,хотя может акция еще завтра будет
@mamairatlt, если его собрали, то не поменяют. Мне как-то по такой акции хот вилс собрали все розовые, а заменить не получилось у них по программе, артикул один, а штрихкоды разные. А если успеть до сборки и собрать самой, то шанс есть
@mamairatlt, мне так носки не поменяли месяц назад. Я заказала один размер, но поняла что большие. Говорю можно я возьму точно такие же, но меньший размер? Она сказала нет, отличается что то там в штрих коде. сказала вы может отказаться от товара и заново оформить.
@yule_mama3, и что ? Закон о защите прав потребителей не против возврата игрушек
@mamairatlt, я этого не знаю . Но думаю проще пойти со всеми игрушками и на месте все оформить
У меня так не один раз было) 2 абсолютно одинаковых платья, 2 книги, 2 игры)