Что делать, если не возвращают деньги за детские занятия

Девочки, подскажите пожалуйста. Нужна ваша помощь. Дочка ходила на гимнастику всего 3 занятия, после чего начала сильно плакать и полностью отказываться от тренировок. В центре мне отказываются возвращать деньги. Во-первых, меня заранее не предупреждали, что возврата нет. Во-вторых, никакого договора я не подписывала. Сначала сказали, что вернут остаток и попросили документы, но уже третью неделю меня просто игнорируют. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться?

Комментарии

Malika·Мама дочки-младенца

После оплаты абонемента всем отправляется оферта

Там все прописано

Нравится Ответить
Malika·Мама дочки-младенца

А вы куда именно ходили?

Нравится Ответить
ААА·Мама троих детей

В Изумруд

Нравится Ответить
Malika·Мама дочки-младенца

@milka8888, я сама работала там но сейчас в декрете,по правилам школы не возвращаюсь деньги,попробуйте поменять тренера если уже после этого не понравится,то думаю вернут вам сумму с минусом занятий который вы ходили

Нравится Ответить
ААА·Мама троих детей

@malikabb, я только за, но ребенок от слова вообще не хочет ходить.

Нравится Ответить
Aleke·Мама двоих (младенец)

Скажите если не отправят, то напишите досудебную притензию на них. Переписка наверно есть у вас с фактами.

Нравится Ответить
ААА·Мама троих детей

Спасибо вам! Переписка, чек все есть. Подскажите пожалуйста, досудебную претензию куда написать?

Нравится Ответить