Как забрать посылку с Яндекс Пункта без штрихкода

‼️девочки, заказала посылку из золотого яблока, пришла на пункт выдачи Яндекса. Муж пошел забирать, скинула ему номер заказа. Ему отказали, просят штрихкод, но у меня в заказе его нет, только номер заказа. Подскажите, я может туплю 🫣