Неудачный опыт лечения зуба в клинике Пронто: стоит ли идти?
Сходили мы в нашумевший пронто полечить зуб. Может я чего то не понимаю, но в других клиниках н когда с таким не сталкивалась.
1 При заключении договора, экземпляр мне не выдали.
2. Начали лечить в одном кабинете, ни врач, ни медсестра не знает что где лежит у них. Дергали другую медсестру, чтобы та нашла, то бор, но еще чтото. Ладно, начали лечить, не работала какая то функция у аппарата, попросили перейти в другой кабинет. Ок. Кабинет не готов после предыдущего пациента. Быстро прошуршали, не факт что за 2-3 мин можно было подготовить, но нас пригласили, и продолжили лечение. По окончанию вернулись в первый кабинет на ренген.
3. Оплатить можно только переводом или наличными. Что ооочень странно для клиники, тем более стоматологической. Соответственно чека нет…
4. Распечатку с проведенными манипуляциями сами на дают, попросила - дали, но на ней не понятно какие услуги оказаны, т.к. нормально не распечатывается.
Вот у меня теперь вопрос, откуда столько рекомендаций? Или это только нам так не повезло… ну и 5900 за зуб, на который даже не поставили нормальную пломбу из композита, а просто залепили дырку, и край оставили острым, что режется щека…
Из клиники не обзванивают на след день, не спрашивают, как и что, хотя в других всегда это было. Звонила сама, трубку не взяли.
Дочь третий день на обезболе…
Добавлю: в обед звонили из клиники, чтобы перенести запись к ортодонту (сразу записалась, т.к. 1 коренной не вышел, не хватает места) сообщила администратору о дискомфорта и боли ребенка. Админ сказала перезвонит, как узнает у врача во сколько можно подойти. И тишина….
На екатеринискую перезваниваю в 16:00, звонок обрывается, дозвонилась на пушкина, описала ситуацию, админ тут же записала на сегодняшний вечер на шлифовку, и сказала, что свяжется с екатеринкой, чтобы подготовили распечатанный договор. Продолжение следует🙄
Ирина ·Мама двоих (8 лет, 16 лет)
У меня сына, когда меньше был, там вообще лечить не стали, сказали, что плачет сильно, они ниче не могут сделать. Ну мы и уехали.
·Ответить