Доплата за тур в Ozon Travel: законно ли требование?
Это норм практика в озон трэвэл? К сожалению цена поднялась, доплатите сверху 50 тыс 🙄
Комментарии
@anastasiya.serdykova777, и как дальше у вас ситуация сложилась ? Поддержка ничего внятного не ответила ?
@yulika_one Написала в поддержку, в итоге вернули на озон кошелек деньги. Ответили вот так:
Дело в том, что мы в режиме реального времени получаем от авиакомпании стоимость билетов, поэтому прямо во время оформления заказа она может измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
К сожалению, мы не можем управлять этим процессом и регулировать цены. Если стоимость увеличилась, значит перевозчик ее поднял или закончились билеты по выбранному вами тарифу.
@anastasiya.serdykova777, фуф…хоть вернули 🙏., буду теперь знать , что могут и после покупки билета нае…б…ть.
Постоянно так , когда переходишь к покупке .
Первый раз такое вижу, может уточнить у тех поддержки?
@unknown я помню на озоне начала оформлять билеты в Гелик летом и билеты за 45 тыщ, со всеми базовыми настройками превратились в 80тыщ.
Манала я их и заказала в др месте
Это уже на оплаченный билет?