Что делать, если товар на ВБ не меняет статус после сдачи

Девочки, может у кого так было. Сдала товар в пункт ВБ. Прошло уже полдня, захожу, а товар не принял статус «возвращен». Висит, будто бы он еще у меня. Написала в поддержку, сказали, что примет статус «возвращен» после того, как пройдет переупаковку на складе. Такое было у кого-то? Долго это все будет длиться? Впервые с таким сталкиваюсь