Отказ в пособии и повторная регистрация на Госуслугах

Подскажите, у кого так было .

Подавала на пособие 2.11 , уже 8б11 пришел отказ.

Сейчас пришло письмо, что зарегистрировали на рассмотрения. Даты старые стоят . Я ничего не понимаю . Это гос.услуги тупят или что за нововведения