
Как я боролась с РТК и приставами: История и рекомендации, как защитить свои деньги
Хочу поделиться своим опытом борьбы с несправедливым взысканием долга и арестом счетов. Надеюсь, моя история поможет другим не растеряться в похожей ситуации и защитить свои деньги, особенно детские пособия.
Хронология событий
11 ноября 2025 года я получила на «Госуслугах» шокирующее уведомление о начале исполнительного производства. Долг был за услуги «Ростелекома», от которых я официально отказалась еще в июле 2024 года.
На момент отключения услуг долга по лицевым счетам не было, поэтому я спокойно жила и ничего не подозревала.
Сумма требований составляла более 20 000 рублей, куда входил якобы основной долг, пени и расходы на исполнительное производство, включая услуги нотариуса, который и вынес решение. Важный момент: меня никто не уведомлял— ни «Ростелеком», ни нотариус. Я узнала обо всем только от приставов.
Мои попытки сразу дозвониться до приставов провалились. При личном визите меня не пустили, потому что с собой не было паспорта. Связаться с нотариусом, вынесшей решение, удалось, но ее ответ был лаконичен: «Обращайтесь в суд».
12 ноября ситуация усугубилась: я получила уведомление о наложении ареста на все мои счета на сумму 20 000 рублей на каждый счет. Под удар попали счета в 8 банках, включая счета для ИП и, что самое страшное, счет, на который приходили детские пособия.
Первым делом я связалась с «Ростелекомом. Там мне сообщили, что реальный долг составляет не 20, а 9 000 рублей. Эти начисления появились уже после моей заявки на отключение — за интернет и аренду оборудования (я забыла его вернуть, должна была отправить по почте). Я сразу же оплатила эту сумму и запросила справку об отсутствии задолженности, на что ответили что справку предоставят в течении 3-х дней.
Направила обращение к ФССП, написала обращение. Обращение было зарегистрировано через портал «Госуслуг», куда я приложила квитанцию об оплате.
Несмотря на это, пристав-исполнитель продолжала накладывать новые аресты. Тогда я обратилась за помощью к искусственному интеллекту (в моем случае это был «Дипсик»). Я описала ситуацию, приложила документы по исполнительному производству, и ИИ порекомендовал написать заявление об отводе пристава в связи с его бездействием. Я сделала это так же через «Госуслуги».
Результат не заставил себя ждать. В тот же день вечером пристав отреагировала и вынесла постановление о приостановлении исполнительного производства в связи с оплатой долга напрямую «Ростелекому». Мне оставалось только предоставить справку об отсутствии задолженности до 28 ноября.
Но возникла новая проблема: «Ростелеком» медлил с выдачей справки, ссылаясь на то, что запрос «в работе». Справку я получила только 19 ноября. К моему удивлению, это была не объемная выписка, а простая справка о том, что по моему лицевому счету задолженности нет.
20 ноября я отправила приставу заявление о прекращении исполнительного производства и приложила долгожданную справку. После этого снова наступила тишина: аресты не снимались, уведомлений не было. 24 ноября снова помог ИИ («Дипсик»), и я написала с помощью ее очередную жалобу. И все аресты сняли. Получила постановление о приостановлении дела. Все деньги разморожены👏🏻
Мои рекомендации: как защититься и сохранить детские пособия
Основываясь на своем горьком опыте, вот что советую сделать всем:
1. Реагируйте мгновенно.Как только получили уведомление от приставов — не ждите. Каждый день промедления — это риск новых арестов.
2. Проверяйте долг у первоисточника.Не верьте сумме в постановлении приставов. Немедленно свяжитесь с взыскателем (в моем случае — «Ростелеком») и узнайте реальную сумму задолженности. Оплатите ее и обязательно возьмите справку об отсутствии долга.
3. Знайте свои права!
* Детские пособия неприкосновенны. По закону, на счет, куда поступают только детские пособия, нельзя налагать арест. Если у вас такой счет, нужно предоставить приставу выписку по нему, доказывающую характер поступлений.
* Открывайте отдельный счет для пособий. Самый надежный способ — завести в надежном банке отдельный счет или карту, которую вы будете использовать исключительно для получения детских выплат. Это значительно упростит доказательство их целевого характера.
* Вас обязаны уведомлять. Нотариус или взыскатель обязаны уведомить вас о долге до передачи дела приставам. Если этого не было (как в моем случае) — это ваше козырь в споре.
4. Используйте «Портал «Госуслуги»*— ваш главный помощник. Через него можно оперативно отправлять жалобы и заявления приставам, не стоя в очередях.
* Сервисы-помощники (ИИ, чат-боты)могут подсказать правильную тактику и помочь составить нужные документы. Я значительно сэкономила время и деньги не обращаясь к юристам.
5. Если пристав бездействует — жалуйтесь.
* Подавайте заявление об «отводе пристава» или жалобу на его «бездействие»* Жалуйтесь «старшему» судебному приставу отдела.
* Следующая инстанция — прокуратура и суд. Но думаю не дойдет до этого.
PS: Если бы я просто ждала списания, то все банки перечислили бы деньги на счет ФССП, и мне пришлось ходить и возращать переплату😨
Главный вывод: не стоит паниковать. Система несовершенна, но, действуя быстро, грамотно и настойчиво, свои права можно и нужно отстаивать. Удачи, и пусть ваш кошелек будет в безопасности.
Такая же ситуация сейчас и у меня, хата ровно на ваш пост наткнулась ди 🙏🏼 а с роутером что сделали? Вернули им?
Онтон 9 т телеетегум ди😄
за роутер посчитали, оплата арахсыбытын кэннэ с июля по ноябрь, + пени итиннэ киирэ сылдьар 😃 продам
Тоже выбрала спокойствие и отключила их. Тоже наслышана о них. Их даже отключать геморрой
меня оператор ртк мужчина до истерики довел до этого по разным оператором направляли чтоб не отключала интернет когда говорила хочу отключить он не соглашался в прямом смысле говорил если отключите много пеней будет И так далее договор все равно не расторгается что это на всю жизнь потом уговаривал потом угрожал что будешь перед судом стоять и платить пени. Потом я сказала я записываб запись что поеду к вам в в головной офис и буду жаловаться на вас буду каждый день звонить требовать отключить потом я кричала плакала а он сказал хорошо расторгаеи платите сколько то сколько потом через месяц остаток потом за аренду роутрера сколько то сколько все потом все оплатила в сумме 23 тр рублей через месяц 12 тр рублей все это пени уьу ска. потом через 4 месяца смотрю сообщение от ростелеком и на сбербанке долг в сумме 5056 руб🤦🏻♀️ олох
Ынахтар эрэ диэхпин сэп🥹 хас киьини инник албынныы хайыы сылдьаллара буоллар😮💨
С Ростелекомом 10 лет назад тоже были проблемы - арендовала роутер и через год вернула в связи с переездом. Лицевой счет закрыла, т.к. куда мы переезжали, РТК не было, так бы осталась у них. Я сейчас не помню они мне квиток или что-нибудь давали тогда или нет. И через полгода что ли узнаю о задолженности за аренду + пени😨 Сразу пошла в РТК по месту жительства, куда я сдала роутер. Там сказали ничего не знаем, езжайте в районный центр в головной офис и там разбирайтесь. С головным офисом что-то разговор не получился вообще... Обратно вернулась в наш РТК и потребова показать где у них лежат арендуемые роутеры и сказала попробую поискать, может найду😂 Ну мы в поселке живем, поэтому так можно🤭 Была огромная коробка, я начала копаться в ней и нашла по серийному номеру роутер, который арендовала🤦🏻♀️ Но нервов потратила с грудным ребенком, туда-сюда таскалась. Мне стало уроком, была молодая, впервые с таким столкнулась🥲
С Ростелекомом вообще опасно иметь связи 😭🥹 я тоже отказалась от их услуг. Задолженности не было потом выставили счет за услуги камеры 😩 типа ее я должна была отдельно отключить 🥲 пришлось оплачивать и еле еле отключила эту камеру хотя она у меня не работала без интернета все это время 🥹
Ппц , справку обз надо эбит . Надо намотать себе на ус. Сейчас пользуюсь ртк😬