История.
Решила я купить сыну комбинезон зимний для дачи, чтобы мог спокойно в нем валяться где душе угодно. Нашла на авито не дорогой 1600. Оформила доставку, спросила когда сможет отправить, ответила что у нее дети и при первой возможно. На следующий день отправила. Через пару дней приехал в пункт выдачи, пишет «Напишите пожалуйста как заберёте, а то мне почему-то служба поддержки пишет, что-то не понятное»
Я сразу просекла что чет тут не ладное и решила глянуть ее рейтинг. И сразу стало понятно, многие писали что она сама заказывала и не забирала.
Я собиралась в этот день зайти, но пока сына забрала из сада, закрутилось и забыла. Уже ночью пишет опять «Здравствуйте ещё раз, мне служба поддержки пишет об отмене заказа просто. Вы забрали? Можете пожалуйста сходить? Я переживаю и не понимаю, как бы он не потерялся !!!»
Вот прям выбесила. Такое чувство что неделя прошла и я не забирала. На что ответила что у меня тоже дети и не могу бросить их и побежать забирать.
На следующий день собралась вечером после сада идти забирать, захожу в чат и вижу «Вы простите пожалуйста меня, мне написала служба поддержки и предлагает отменить мне заказ.
Я просто переживаю, у меня тоже двое деток. Я вас не тороплю, а просто спрашиваю по-человечески»
Дальше идет скрин где поддержка у нее спрашивает, (отменить ли заказ)
«Ладно, прошу прощения....
Люди почему-то слишком в штыки все стали воспринимать.
Даже не знаешь, как написать, что бы кого-то не обидеть,либо не ввести в заблуждение. Приятного вам вечера»
«Как вернётся (если вернётся) ,если еще актуальные будет, сможете оформить повторно.
Возможно какой-то сбой в службе доставки.
Уже не первый случай.»
И я про себя думаю, «ТЫ МАТЬ Е&анутая?»
так хотелось ей написать чтобы голову свою лечила.
Написала ей отзыв чтобы не покупали у нее, на что ответ «вы не забирали заказ»
Кинула ее в чс и отзыв сразу пропал на ее странице 🫠