Что такое акт при ремонте техники Редмонд в сервисе

Девочки подскажите пожалуйста, у чайника лопнуло стекло Редмонд отнесла в сервис пришла смс с понедельника можно забирать товар и акт , а что за акт я не пойму 🤔🤔🤔