Подарочная карта Bork обнулилась без покупки: что делать

Девочки, может у кого было подобное

Подарили подарочную карту борк, но на ней не был написан номинал, чтобы проверить сколько там добавила товар и эту карту в корзину ( сразу показался ее номинал) в приложении , но оформлять заказ не стала, закрыла приложение и все

Сегодня пришли в офлайн магазин, и там сказали, что лимит карты исчерпан, хотя заказа по ней не было оформлено (( как такое возможно, вдруг было у кого такое?