Что делать если Алиса Лайт 2 перестала работать после простоя

Девочки у кого было что Алиса лайт 2 перестал работать?

Не пользовались несколько месяцев, хотела подключить оно перестало мигать как обычно , все по инструкции делаю что бы пере подключить не получается ( держу кнопку микрофона ничего не получается! Кто сталкивался? Подскажите может в Астане есть куда можно отнести