Как отправить разъяснения в налоговую через сайт

Привет! Кто возврат налогов делал через сайт налоговой, если приходит требование предоставить разъяснение, то достаточно отправить их через "Дослать документы"?Я какая-то обоморочная, не понимаю, что значит предоставить по "телекоммуникационным каналам связи".