Может кто то знает сколько стоит в среднем в Москве экспертиза одежды?
Купила дочке спортивный Лонг. Цена 8000₽. Лонг сам светло розовый. У него вставка молния черная. Позанималась она в нем 5 раз смотрю рукав грязный и весь в катышках. Постирала в стиралке а он просто полинял 🤪Я офигела. Написала в магазин претензию. Они попросили его им отправить. Сейчас пришло от них письмо что назначена независимая экспертиза. Ну и в случае если экспертиза установит что это я виновата то мне еще за экспертизу платить. Но я вот думаю что это дело так не оставлю 😂ибо я в шоке от такого качества. Буду идти до конца.
Комментарии
Добрый день. Мы фигурным катанием занимаемся. Магазин кисс энд край. Я сама удивилась что так происходит. Там вообще косяк на косяке. Кофту отправили мне другого размера. Экспертизу у них ветеринар делает. Ни какой клиентоориентированности. Ни за что не разу ни извинились. Сейчас вот по идеи надо делать свою экспертизу в суд подавать. Но перед Новым годом ох как не охото с кем то рулиться. Заказала кофту назад. Пока едет подумаю рушиться с ними или забить.
Они обязаны принять и в случае необходимости провести экспертизу (п.5 ст.18 фед закона о защите прав потребителей),сначала за свой счет. Если она Вас не устроит-подавайте на продавца в суд и проводите свою,досудебную или назначайте в суде,придется сначала оплатить,потом в случае выигрыша взыскиваете с продавца
Ну да вот они приняли товар и проводят экспертизу. Если вдруг экспертиза будет не в мою пользу то думаю обращусь к юристу-специалисту. Самой заниматься этим перед Новым годом совсем не охото.
Так в Екатеринбурге на Вайнера есть Уральский центр независимой экспертизы. Узнайте у них. Они вам заключение выдадут, ну и перед скажут, стоит ли, будет ли признан брак. И всё. Вы потом тому продавцу эту независимую и отправите
Дак вот в том то и дело что продавец попросил им направить Лонг. Ну я отправила надеясь что они получат и деньги отправят. 😁а они на экспертизу отправили.
Да там явно брак покраски ткани и любая экспертиза это подтвердит.
Ну надеюсь подтвердит. А то не очень хочется перед Новым годом еще этим заморачиваться 🤪
Просто наш любимый спсм так бы никогда не поступил, они бы сразу прислали новую вещь, без всяких экспертиз