Wildberries: менеджер списал деньги за примерку - что делать
Ситуация на вб
Менеджер списал по своей ошибке за все товары, которые я примеряла в этот момент . Перепутал с другим покупателем . 4к невозвратных товаров. Оформила возвраты через кабинет, написала продавцам , написала в поддержку . С менеджером под камерами договорились , что он оплатит мне то, что не одобрит вб.
Как долго отвечает поддержка в чате? Я в ахере вообще. Один топ одобрили , детские колготки конечно же нет . Что в таких ситуациях делают ? К менеджеру напрямую ?
Комментарии
А какие колготки?Покажите, может перекупила бы у вас
Специфичные 😁
ссылка
Рост 110-116, но они на меня наверное, больше похоже на брак размера
Спасибо вам за предложение . Но думаю лучше это пусть решает вб и менеджер . Я высказалась просто здесь ))
У меня тоже так было. Правда 1 товар, продавец не одобрил возврат. Сотрудник пункта выдачи оплатил сам мне за этот товар.
Заявку могут до 5 дней рассматривать. Конечно нужно написать о ситуации и если продавец откажет в возврате обжаловать через WB поддержку.
Уже колготки на обжаловании . Но понятное дело ситуация на стороне продавца. Менеджера жаль , но зачем мне хлам за мои деньги
У слову, тут все на совести продавца. Мне вчера мужские трусы одобрили на возврат. Заказала не тот размер
@mamaumki_club, согласна. Нужно внимательнее относится к работе
Сочувствую, вб с возвратом может всю плешь проесть, я из-за этого в озоне за рееедким искл
Пусть тогда менеджер из кармана платит. Я вообще в шоке . Стояла мерила и то что не подошло должна купить
Вб конченные
У меня все. Всем спасибо
😀ну на самом деле вб вообще охреневшие в плане возвратов стали + та же поддержка нихрена не отвечает и ждешь по 100 лет