Фариза
f_fari__
Фариза·Мама дочки (3 года)

Проблемы с возвратом товара в Wildberries: что делать

Уже второй раз иду на вб, чтобы сделать возврат, но сотрудница не берет, говоря, что не правильно указала причину возврата, не понимаю какая разница, если продавец сам одобрил возврат ? Указала, что товар в порядке, но не подошел, но нет, навела суету она.

21.11.2025

Комментарии

malika_saidova
Малика·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Лохуют конечно , работала я на Вб , не хочет она просто оформлением заниматься , если продавец одобрил возврат , не важно брак или нет , должны забрать и сделать

21.11.2025 Нравится Ответить
f_fari__
Фариза·Мама дочки (3 года)

@malika_saidova, она и проверила, сказала всё хорошо, и я пошла.

21.11.2025 Нравится Ответить
malika_saidova
Малика·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@f_fari__, не переживайте нормально все , если приняла появится , может сайт моросит опять

21.11.2025 Нравится Ответить
f_fari__
Фариза·Мама дочки (3 года)

@malika_saidova, хорошо, спасибо 🫂

21.11.2025 Нравится Ответить
khadija2502
Хадижа·Мама двоих (2 года, 3 года)

Мне когда продавец одобрил, они даже не спросили причину молча сделали возврат

21.11.2025 Нравится Ответить
f_fari__
Фариза·Мама дочки (3 года)

Я спрашиваю какая разница какую причину я указала, факт в том, что продавец одобрил, она сказала нет, не получается. Пойду в другой пункт выдачи, че то кажется, что меня лохуют.

21.11.2025 Нравится Ответить