Проблемы с возвратом товара в Wildberries: что делать
Уже второй раз иду на вб, чтобы сделать возврат, но сотрудница не берет, говоря, что не правильно указала причину возврата, не понимаю какая разница, если продавец сам одобрил возврат ? Указала, что товар в порядке, но не подошел, но нет, навела суету она.
Хадижа·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Мне когда продавец одобрил, они даже не спросили причину молча сделали возврат
Фариза··
Мама дочки (3 года)
Я спрашиваю какая разница какую причину я указала, факт в том, что продавец одобрил, она сказала нет, не получается. Пойду в другой пункт выдачи, че то кажется, что меня лохуют.
Малика·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Лохуют конечно , работала я на Вб , не хочет она просто оформлением заниматься , если продавец одобрил возврат , не важно брак или нет , должны забрать и сделать
Фариза··
Мама дочки (3 года)
она и проверила, сказала всё хорошо, и я пошла.
Малика··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
не переживайте нормально все , если приняла появится , может сайт моросит опять
Фариза··
Мама дочки (3 года)
хорошо, спасибо 🫂