Что делать, если продавец ВБ отклонил возврат с дефектом
Девочки, если продавец ВБ отклонил заявку на возврат вещи я могу просто пойти и вернуть ее на Вб как будто с ней все в порядке (в надежде, что не заметят ничего)? Предыстория: заказала кофту, до примерки не разглядела пятнышка, после примерки сотрудник сказал, что возврат теперь только по заявке.
Комментарии
@veronika1702, ВБ принял сторону продавца и сказал также, что типо это не производственный брак. Возвращают по браку же только при наличии производственного брака
@mamaekate ясно. Я не знала. Но у меня похоже на производственный. Рукав пришит к рубашке криво и выходит шов на саму рубашку 🙉 прсмотрим чтр скажут. Но система интересная. На пункте менеджер считает за брак, а wb и продавец нет🙈
А в карточке товара указано возврат по заявке или в течение 14 дней? У меня так было,купила платье дочери и передумала,сделала заявку и они отклонили,а в карточке написано возврат сотруднику пвз в 14 дней,я пришла и вернула без проблем. Но,если возврат только по заявке,то фиг вернете 🤷♀️
@mamaekate, значит если все бирки и пакет на месте,должны принять обратно. Скажете размер не подошел и все 🤷♀️
@bestme, там на кофте просто имеются едва заметные пятнышки, боюсь, что не прокатит, но попробую сходить
Я один раз купальник 12 раз с пятном оспаривала, причём увидели мы его сразу... Я победила
Ваша настойчивость победила 🙌🏻 да мне надо было попробовать сдать в другой пункт выдачи, там может быть не заметили,но я чет решила через заявку рискнуть.
Вообще у них в системе отображается все. Они увидят, что продавец отклонил заявку.
Вы же продавцу должны вернуть, а не вб.
Так что, не прокатит.
Здравствуйте! Удалось ли вам вернуть товар?