Первый театр: сколько ждать подтверждения билетов

Первый театр, кто брал туда билеты, как долго они подтверждают запись? Пришло письмо на почту, типо оплатите на карту, ну ок, квитанцию скинула на вотсап как просили, 3 часа ни ответа ни привета, человек в вотсап заходит... уже пора спрашивать, не мошенники ли они?🤣