Как записать ребенка в детский сад: отказ на Госуслугах

Девушки расскажите , как происходит запись на очередь в детский сад?

Нужно ли идти куда то и т.д

П.С подала на госуслугах, а мне пришел отказ, скрины в комментариях. Мой декретный мозг хоть убей не может понять почему. Делаю все по прописке и все документы есть. Их ещё дополнительно надо присылать как и мне написали?

(Я просто думала что заявление на госуслугах подаешь и все)