Что делать, если ребенок 11 лет неуправляем и манипулирует

Крик души!!!!я в тупике!!!!мой средний ребенок отбился от рук.мальчик,11 лет, всегда добивался своего через истерики,но когда подрос,вообще обнаглел,старший сын более покладистый,что попрошу делает без вопросов,и мне трудностей не возникает его попросить о помощи,потому что поможет,даже где то сам проявляет инициативу,но среднего не могу не о чем попросить,сразу слышу "щас,а почему я,я в тот раз делал и т.д."и тоесть мне легче старшего попросить,чем связыватся со средним.и он этим пользуется,что его не о чем не просят,а если что попросишь делает вид что делает но не делает,то есть все равно делать мне,а он будет заниматься своими делами,комп, телефон,гулянки,в школе все учителя твари, не справедливо к нему относятся,стиму поэтому и желания учится нет.в школе жалобы,своевольно себя ведёт,что не позволительно в этом возрасте.тоесть как дома так и в школе,конечно старшему больше привелегий,а среднего пытаюсь ограничить в привелегиях,думая пускай каждый получает что заслужил,может думаю задумается,но нет он начинает скандал угрожая Я вообще делать ничего не буду,почему так,я уже пытаюсь игнорить его,он не отстаёт,пока я ему не разрешу то что он хочет,смотрю телевизор он мне его загораживает,и т.д,в след идут слова от него что я его меньше люблю,а сегодня вообще крикнул что я ему не мать и он меня ненавидит.всю жизнь старалась ради них,что бы все было