Вернут ли деньги на Wildberries за некачественную обувь?

Question

Подскажите, вам возвращали деньги на вб за обувь?
Купила сапоги, а они жутко пахнут кожзамом(хотя указана, что кожа). И в области пятки начала отходить кожа, я их обула всего 2 раза.
Написала им о возврате, они отклонили(((

Екатерина · Answer

Пробуйте оспорить отклоненную заявку.

Anastasia_s · Answer

Написала еще раз

Кристина · Answer

Да
Пишите , пишите
Описывайте все как есть 
Я не помню, что так возвращала

Вроде кофту

Марина · Answer

Пишите несколько раз, они очень часто отклоняют с 1 раза

Anastasia_s · Answer

Спасибо

Anastasia_s · Answer

@sia10, написала еще раз, ответили, типо относили обувь независимому эксперту , если факт подтвердится то они вернут сумму(

Вернут ли деньги на Wildberries за некачественную обувь?

Комментарии