Что делать, если страховщик отказывает по европротоколу

Подскажите ,что делать в данной ситуации?

Было ДТП, на месте оформили европротокол. Человек пришел в страховую с этим протоколом, а страховщик говорит, что во-первых все максимально не понятно написано, ничего разобрать нельзя, нет подписи второй стороны (виновника) и он вместо осаго вписал полис каско.

Позвонили виновнику ДТП, а он телефон отключил.

Комментарии

Oksana·Мама троих детей

И спросите какой срок с момента фиксации ДТП до момента предоставления документов в страховую и уже двигайтесь от этого

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

1) зафиксировать случай в страховой, если не сделали ранее

2) дозваниваться до виновника и пере подписывать протокол

3) если не пореподписали протокол, то ехать в ГИБДД

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@o.ksanka, в гибдд получается не надо?

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

@pryanik28, если у вас с европротоколом вопрос не решится, то надо в ГИБДД

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@o.ksanka, поняла, спасибо огромное 🫶

Нравится Ответить

Идти в КАСКО для оформления ДТП, потом в ГИБДД и иск в суд

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Так каско у виновника, а у пострадавшего осаго. Виновник отключил телефон

Нравится Ответить

@pryanik28 значит сначала гибдд, потом КАСКО виновника и иск

Нравится Ответить