Девочки, помогите, как быть. Купила в рассрочку чайник на каспи, с терморегулятором. Чайник работает, но на нужной температуре не останавливается, и дальше греет. Я сняла этотна видео, отправила продавцу. Сдедала заявку на возврат. Продавец провел экспертизу, дефект не обнаружен. Заберите говорит товар. Я открыла спор, каспи тоже отклонил, говорят в акте не указан дефект. Товар не бракованный. Но у меня есть видео, а каспи не рассматривает мое видео. И что теперь?? Я уже оплатила 1 мес рассрочки, товар возвращен в Алматы, я в Астане. Продавец пишет, заберите товар. Но он ведь бракованный и у меня есть видео.