Неизвестное списание с карты Альфа-банка: что делать
В среду я получила новую зарплатную карту Альфа-банка. И сегодня утром по ней списали 149 рублей. Я зла как сто чертей. Как посмотреть, из-за чего списание? Подключены смс уведомления, но курьер, который привез карту, говорил, что они бесплатные.
Вопрос снят, всем спасибо.
Комментарии
Задайте вопрос в чате. Там же можно будет и отключить.
В сообщении самом написано, что за пакет услуг
В банках, как правило, бывают разные пакеты услуг
У Вас вообще д/б зарплатный, если Ваша организация в альфе зарплатный клиент, но может есть разные условия в банках, поэтому тут ничего гарантировать не могу
Обслуживание данного пакета, видимо, 149 рублей в месяц
Для бесплатного обслуживания нужно выполнять какие-то условия (может держать на балансе n-ю сумму, либо траты в месяц по карте должны превышать какой-то лимит)
В общем, без обращения в банк не обойтись
Здесь читала,что там платно ,практически все,узнавайте сами
Можете им в чат написать - вернут. У меня так включился альфа Смарт, я заметила спустя недели 2, написала - через 5 минут вернули
@mariiinkooo нашла в приложении сообщение, что надо обратиться в отделение, чтобы отвязаться от них))
В чат напишите. У меня так аж 3 тысячи сняли за какое-то обслуживание причём я обратилась в отделение, чтобы сделать карту мир, а на след.день обнаружила это списание. Я там с ними поругалась в чате, и они мне вернули деньги. Просто вот так без предупреждения сняли мои деньги