Проблемы с заказом в ЕАПТЕКА на Wildberries: что делать

Первый снег ❄️

А у меня вопрос: кто то пробовал заказывать в разделе ЕАПТЕКА на WB?

Два дня назад заказала, указала аптеку, срок был что на следующий День заказ будет в аптеке. Фармацевт вообще не понимает как жтттраьотает на ВБ. Но до сих пор товар в статусе задерживается. Отменить его нельзя, и движения нет. В поддержке ничего вразумительного не пишут.

Что я сделала так? Модно ли его отменить?

Ждать до бесконечности нет времени аптечка в отпуск нужна)))