Виктория
degvikaa
Виктория·Мама троих детей

Проблемы с возвратом денег на Wildberries: что делать

Было у кого то, что вернули товар на валберис и вам не возвращали деньги? Что делали?

Я один возврат еще с лета жду, в поддержке создали запрос внутренний, который все еще в работе🤦🏻‍♀️

На днях тоже накосячили и не оформили мне возврат, также создали какой-то запрос, чувствую тоже все будет тянуться неизвестно сколько

Как же бесит

14.11.2025
1

Комментарии

pnri
Екатерина·Мама двоих (младенец)

Несколько лет назад у меня ошибочно сняли деньги за оплаченный товар . Так я несколько месяцев долбила службу поддержки и строчила сообщения. В итоге вернули

14.11.2025 Нравится Ответить
julsroms2018
Юлия·Мама сына (5 лет)

Мне уже 2 года 100р вернуть не могут ...

14.11.2025 Нравится Ответить
julsroms2018
Юлия·Мама сына (5 лет)

@degvikaa Они там явно прифигевшие, у знакомых так же висики по 300, 600р

Я давно на озон перешла там хотя бы нет этих проблем, в если брак, то фиг докажешь

14.11.2025 Нравится Ответить
degvikaa
Виктория·Мама троих детей

@julsroms2018, дада, также отвечают. Капец🤦🏻‍♀️ свои же деньги еще приходиться выпрашивать

14.11.2025 Нравится Ответить
julsroms2018
Юлия·Мама сына (5 лет)

@degvikaa Да в этом и весь абсурд

У меня была проблема с товаром.

Я его забрала , а они его почему-то отправили обратно и ща обратную доставку 100р. С меня списали 😡

Звонили с ПВЗ извинялись и сказали оформите тикет и вам все вернут , ага

14.11.2025 Нравится Ответить
katya_nsk
Екатерина·Мама сына (4 года)

Может их стоит припугнуть судом, за незаконное обогащение

14.11.2025 Нравится Ответить
degvikaa
Виктория·Мама троих детей

Спасибо, написала сейчас претензию им на почту, там припугнула их, посмотрим))

14.11.2025 Нравится Ответить