Она
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

Как отказаться от товара из Китая с Ozon при получении

Девочки,кто отказывался от товара из Китая с Озона? Прям если в пункте выдачи при получении отказаться,так можно? Деньги как быстро возвращаются?

14.11.2025

Комментарии

_.j._.a._.h._
Юлия·Мама сына (7 лет)

Я просто отказывалась, не знала, что могут быть проблемы. ))

14.11.2025 Нравится Ответить
yula_93
Юлия М.·Мама сына (1 год), беременна (36 нед.)

После получения нельзя в пвз отказаться. Там нужно оформлять возврат, продавец одабривает долго. Как правило, сначала компенсацию предлагают, я трижды подавала один раз, на 3 раз только вернули деньги. Но бывает быстро решается все.

14.11.2025 Нравится Ответить
shadr1na11181
Аня ·Мама сына (7 лет)

Товары из Китая отменяются так же,как и обычные,говорю вам как сотрудник.

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

Даже если оплачены уже?

Как долго возврат приходит средств?

Девчонки пишут,что лучше не вскрывать😬

14.11.2025 Нравится Ответить
shadr1na11181
Аня ·Мама сына (7 лет)

@sheis есть которые нельзя вскрывать до выдачи и обычно это,когда в упаковке несколько товаров или если товар пришёл из других стран не из Китая. Даже если оплачены, деньги должны вернуться в течение 48 часов

14.11.2025 Нравится Ответить
derevcovpekaterina
Деревцова Екатерина·Мама троих детей

Сыну кросовки заказала не подошёл размер там сразу он возврат оформил без проблем

14.11.2025 Нравится Ответить
victoriasv
Виктория·Мама дочки-младенца

После вскрытия упаковки отказали , до того как вскрыли можно вернуть, очень странно 🤔

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

Ну вон девчонки говорят,что лучше не вскрывать,после вскрытия по заявке только возврат🫠

14.11.2025 Нравится Ответить
zelenka93
Елена·Мама двоих (7 лет, 17 лет)

@sheis, вскрывала, отказалась сразу, деньги вернули на след день. Без заявок

14.11.2025 Нравится Ответить
borobylj
Анна·Мама подростков, ждёт третьего

Я отказываюсь, если не подошло, возврат в этот же день

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

Да у меня там кружка,причина отказа-передумала🤦‍♀️вот ни разу на Озон не отказывалась и думаю будут ли проблемы или нет😬

14.11.2025 Нравится Ответить
borobylj
Анна·Мама подростков, ждёт третьего

@sheis, нет, сейчас с этим проблем нет. Раньше при вскрытие только через лк, сейчас все ок. Не переживайте

14.11.2025 Нравится Ответить
kitty-000

Если не вскрывали то отказываетесь и все

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

Да,вот хочу не вскрывая отказаться,причину все равно надо указывать в таком случае?

14.11.2025 Нравится Ответить
kitty-000

Я заказала с китая через озон насадки на щетку электрическую и не посмотрела что доставка через месяц. Заказала еще один комплект у которого доставка была неделю и соответственно забрала только те что быстрее пришли

14.11.2025 Нравится Ответить
kitty-000

@sheis нет у меня не спрашивали причину. Ну укажите что доставка долгая

14.11.2025 Нравится Ответить
usa-a
·Мама двоих (младенец)

Я заказала два костюма детям, одинаковых. Ткани оказались разные. Ладно бы хоть для одного сезона. Старшему лёгких, младшему теплый приехал. Мне предложили часть вернуть. Я часть денег выбрала.

14.11.2025 Нравится Ответить
maktub__
·Мама четверых детей

Я

Деньги быстро вернули

Размер нам не подошел

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

У меня просто там не одежда,а кружка🤣которую я передумала покупать🤣

14.11.2025 Нравится Ответить
maktub__
·Мама четверых детей

@sheis а зачем вам причину указывать?

Причину только если заберёте и возвращаете

А так на месте отказ и все

14.11.2025 Нравится Ответить
dasha_milasha
Дарья·Мама сына (10 лет)

Без проблем отказалась, в течение часа деньги вернули

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

У вас нормальная причина была или как у меня?😁

14.11.2025 Нравится Ответить
dasha_milasha
Дарья·Мама сына (10 лет)

@sheis не тот размер прислали, наверное нормальная.

Но и если товар не понравился, тоже нормальная причина

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

@dasha_milasha, а, ну, кстати, да, вполне, может он мне просто не понравился🤪

14.11.2025 Нравится Ответить
lerok
lerok·Мама троих детей

Можно, Китай предложит вернуть часть, вы не соглашаетесь - они возвращают всё.

14.11.2025 Нравится Ответить
lerok
lerok·Мама троих детей

@sheis, да сразу описываете причину. Мне не та ложка пришла, быстро вернули. Вроде в тот же день вернули. Быстро

14.11.2025 Нравится Ответить
sheis
Она·Мама дочки (7 лет), беременна (29 нед.)

@lerok, у вас причина нормальная,а я вот просто передумала🤣

14.11.2025 Нравится Ответить
lerok
lerok·Мама троих детей

@sheis, 😂тут не подскажу

14.11.2025 Нравится Ответить