Иви оформил подписку без согласия: как вернуть деньги
Иви мне оформил заново подписку, списал 400р... Это уже второй раз. В итоге на счету 625р, я не продлевала подписку, написала им в поддержку , отказываются возврашать средства.
Что за фигня? Как то можно вернуть? Дело принципа.
Комментарии
Так они уже списали два раза. И деньги на счету иви. Я хочу эти деньги вернуть, а они отказываются. Оплатите, говорят,ими подписку
Тоже так было, один раз списали, написала в поддержку, мне сказали, что вернуть невозможно, просила отключить подписку. Потом как-то опять списали, и тут я уже написала, что буду жаловаться, уже не первый раз такое, так вернули, но опять же вернули только на счёт, а не на карту. Т.е. потратить их можно опять же только на подписку 🤦♀️
Мне вернули на карту 399... А 240 так и висят на счету
@evgeniya_yantseva Как вам это удалось?
@elena.koshkina написала в поддержку и на их ответ тоже
Никак. Запретите в приложении сбера списания
@evgeniya_yantseva я а Яндекс -премиум задолбалась бодаться... Отключаю- они списывают и списывают. Я вообще перевыпустила карту
Отключите подписку и в сбере поставьте запрет на автосписание (если сбер)