Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Лена
Лена
Мама сына (3 года)

Альфа-банк: скрытые списания и автоматические подписки

Альфа-банк разводит на деньги 😠

Заводишь у них карту- на каждом Банере у них карта бесплатная и обслуживание бесплатное - ок, отлично.

Потом выясняется что у них автоматически подключается Альфа-смарт за 400 рублей в месяц. Я 2 месяца не заходила и за 2 месяца списали уже. Отключила. Уведомления смсками продолжают приходить (причем только о пополнении, о списании смскок нет, чтобы сразу не увидели что списывают за эту подписку которая идет автоматически)

В итоге узнала, что еще за смски 100 рублей и их тоже надо отключать сразу.

Конечно менеджер об этом не рассказывает, все подключено автоматически 🤡 еще менеджер хотела мои госуслуги подключить (там что то для кредитов) я отказалась. Говорю - мне не надо это. Говорила что данные не будут обновляться, и быстро съехала с темы когда поняла , что к госуслугам точно доступ не дам.

Вот такой разводняк.

Будте внимательны, девочки!

Может в Альфе еще за что то могут списывать? И надо еще что то отключить? Вдруг еще не все отключила ? 😅

32

Лучший комментарий

yulaki_yulaki

Юлия

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Такое бывает не только в альфе

Отметок «Нравится»: 4
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

А где еще?

Отметок «Нравится»: 0
yulaki_yulaki

Юлия

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@millenaa, мне в газпромбанк подключили. Но первый месяц бесплатно. Потом я отключила

Отметок «Нравится»: 2
nika1983

Николь

Мама дочки (9 лет)

Напишите жалобу на банки.ру, быстро все вернут, только пишите все очень подробно, чтобы побольше жалоба была, ввели в заблуждение,не информировали, сначала то, потом это....

Отметок «Нравится»: 2
elena_137

Елена

Мама дочки (2 года)

Кстати даа, рабочая тема!

Отметок «Нравится»: 0
sveta_tim

Светлана

Мама дочки (1 год)

Подскажите пожалуйста, на банки ну жалобу оставить в разделе с вопросами?

Отметок «Нравится»: 0
nika1983

Николь

Мама дочки (10 лет)

отзыв на банк

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

-sva-

Виктория

Мама дочки (2 года)

О тоже списали, а там вообще не мои деньги,а род.комитета., хорошо я на следующий день случайно заметила. Позвонила, наехала все вернули.

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

А куда звонили? А что им говорили чтобы вернули?

Я писала типо жалобу внутри приложения. Они отклонили возвращать деньги.

Отметок «Нравится»: 0
-sva-

Виктория

Мама дочки (2 года)

@millenaa в приложении по номеру телефона позвонила оператору и с наездом стала говорить какого фига вы подключили мне это. Мне этого не надо, я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь.

Отметок «Нравится»: 0
krugok1201

Светлана

В чат напишите им

Они скинут список подключённых услуг

Если что, через чат их так же можно отключить

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

В чате робот(

Отметок «Нравится»: 0
krugok1201

Светлана

@millenaa слово оператор напишите

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

спасибо) пока шпыняют и дают отписки, переключили типо на другой отдел

Отметок «Нравится»: 0
imunellka

Светлана

Мама сына (2 года), беременна (21 нед.)

Да, тоже было время, сделала из карту, оспаривала операции эти, когда оплату снимали. Там есть кнопка, была во всяком случае. Деньги они возвращали моментально, стоит только нажать "оспорить". " не прокатило"🤣

В итоге я их картой и года не пользовалась, закрыла.

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

Вам вернули? Мне нет, ответили что списали все по тарифам

Отметок «Нравится»: 0
imunellka

Светлана

Мама сына (2 года), беременна (21 нед.)

@millenaa возвращали, когда я пользовалась. Может сейчас в край обнаглели 🫠

Отметок «Нравится»: 0
yulaki_yulaki

Юлия

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Такое бывает не только в альфе

Отметок «Нравится»: 4
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

А где еще?

Отметок «Нравится»: 0
yulaki_yulaki

Юлия

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@millenaa, мне в газпромбанк подключили. Но первый месяц бесплатно. Потом я отключила

Отметок «Нравится»: 2
wbk

Карина

Такие подписки почти все подключают)

Отметок «Нравится»: 0
julijad

Юлия

Пользуюсь давно и ничего из вышеописанного не делали без моего ведома 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
elena_137

Елена

Мама дочки (2 года)

У них ещё когда кредитку делаешь или кредит берёшь, они автоматом страховку подключают (ну это ок, все делают), но её можно в течение какого-то срока отменить. И я когда пришла отменять,они сначала парили, что нельзя, потом отправили к администратору, она мне стала рассказывать, как она летела на самолёте, их затрясло, и её первая мысль была, что вдруг она умрёт, а её родным придётся кредит за неё платить 🤦🏼‍♀️🤯 это очень странно и трешово было 🤦🏼‍♀️ ну и типа она намекала, что вдруг со мной что-то будет, а кредит на родных повесят (мне тогда было лет 25)

В целом банк нормальный, но вот такие моменты бесят...

Но кстати они мне как-то возвращали деньги за какую-то такую услугу

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

Ужас какой!

Спасито что поделились

Отметок «Нравится»: 1
nika1983

Николь

Мама дочки (9 лет)

Напишите жалобу на банки.ру, быстро все вернут, только пишите все очень подробно, чтобы побольше жалоба была, ввели в заблуждение,не информировали, сначала то, потом это....

Отметок «Нравится»: 2
elena_137

Елена

Мама дочки (2 года)

Кстати даа, рабочая тема!

Отметок «Нравится»: 0
sveta_tim

Светлана

Мама дочки (1 год)

Подскажите пожалуйста, на банки ну жалобу оставить в разделе с вопросами?

Отметок «Нравится»: 0
nika1983

Николь

Мама дочки (10 лет)

отзыв на банк

Отметок «Нравится»: 0
kris_mas_

Кристина

Мама сына-младенца

Я как банковский работник скажу, так везде 🤣🤣

Отметок «Нравится»: 1
axa6

Александра

В ожидании первенца

Я тоже работаю в банке) действительно, везде так 😅 без прямого вопроса, где та самая галочка чтобы отказаться от услуги нынче оформлять ничего нельзя)

Отметок «Нравится»: 2
zhenasoseda.

Жена Соседа

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Это везде, у меня около 15-20 карт по роду деятельности, и я каждый раз когда получаю карту проверяю:

Смс

Подписка

Страхование заемных средств (кредитка)

Отключаю, если подключено , либо ставлю в календарь напоминание отключить через 1 мес

Наоборот, если брокерского счета нет быстро откройте сегодня, сделайте и 10 тыс получите за 5 мес с них, не так обидно будет

Писала сегодня пост

Отметок «Нравится»: 2
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

у меня нет кредитки, только дебетовая

Отметок «Нравится»: 0
zhenasoseda.

Жена Соседа

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@millenaa ну я указала страхование заемных средств и в скобках (кредитка)

Нет кредитки - значит информация не для Вас

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

тогда хорошо :)

Отметок «Нравится»: 0
smelsmel22

Ольга

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

У мамы на альфе тоже постоянно списывали.стараемся пользоваться только сбером теперь

Отметок «Нравится»: 1
livelivelive

Лена

Мама сына (3 года)

Вот-вот, сплошной развод (

Отметок «Нравится»: 0
_beznika_

Юлия

Мама троих детей

После оформления карты я отключила, все платные подписки. 1,5 года пользуюсь, все норм.

Отметок «Нравится»: 1