Не пришли алименты за октябрь - что делать и куда обращаться

Подскажите . Бывший муж ушел на сво . За октябрь получил выплату , но мне алименты не пришли . Позвонила судебным приставам , они сказали что не знали об этом , будут выяснять .

Сказали что за октябрь уже не получу алименты , только не пойму почему за предыдущий месяц не выплатят то ? Куда идти разбираться с этим