Как прикрепиться к поликлинике после смены фамилии

5 лет назад поменяла фамилию, после этого не обращалась в бесплатную поликлинику. Сейчас требуется открыть больничный , в поликлинике по прописке я не числюсь, при прикреплении через госуслуги - приходит отказ. Что делать в этом случае ? Ехать к ним и лично общаться? Или прикрепляться к другой ? Прочитала , что по закону они имеют право мне отказать, если у них большое количество прикреплённых пациентов.