Обязаны ли вернуть деньги за доставку при отмене заказа на Ozon

Девочки вчера вечером сделала заказ на озон ( шкаф), сегодня утром сделала отмену. Деньги за шкаф вернули, а за доставку 3000 тр. нет. Доставка была на 26 декабря, я нашла на 17 ноября. Деньги вообще обязаны вернуть? Задаю вопрос в озон, отписываются, что деньги вернули. Первый раз вообще на озон заказала крупную покупку и такая ситуация. 🤷