luiul
Анастасия
Обязаны ли вернуть деньги за доставку при отмене заказа на Ozon
Девочки вчера вечером сделала заказ на озон ( шкаф), сегодня утром сделала отмену. Деньги за шкаф вернули, а за доставку 3000 тр. нет. Доставка была на 26 декабря, я нашла на 17 ноября. Деньги вообще обязаны вернуть? Задаю вопрос в озон, отписываются, что деньги вернули. Первый раз вообще на озон заказала крупную покупку и такая ситуация. 🤷
1
«Маска беременности»: почему она появляется и ка...
Симптомы лейкоза у детей
Опыт решения запоров у малышей до 3-х лет.
Комментарии
Спасибо вам за совет. Сначала отписывались мол возврат невозможен. В итоге вернули
Нравится Ответить
@luiul здравствуйте, а как вы добились, что вернули? Я тоже сегодня тупанула и 5500 отказываются возвращать, хотя прошла ночь и я отменила, там вряд ли кто то ночью паковал и отвозил товар
Нравится Ответить
@tatyanak_ Здравствуйте. Напишите свой номер, скину скрин претензии. В сообщении что-то не получается отправить
Нравится Ответить
Если не ошибаюсь, когда доставка происходит силами сторонней организации, то ее не возвращают. В целом долбите поддержку