Как поступить, если врач опоздал на прием на 35 минут?
Всем привет 👋
Девочки, а как бы вы поступили на моем месте?
Была записана сегодня на 2 часа к стоматологу. Пришли в 13:50. Сидим, ждём. Подходит администратор и говорит, что врач задержится минут на 10, ну ок, всякое бывает. Потом подходит еще минут через 5 говорит, что задержится минут на 15, в пробке застрял, ладно, подожду говорю. Еще минут через 10 опять подходит и говорит, что врач минут на 30 задержится, могу говорит вас записать на 4 часа, а я уже не могу в это время. Говорю, что могу подождать максимум до 14:30. Где то в 14:27 она подходит и говорит, что через 5 минут будет, ок, думаю до 35 минут подожду и все. В итоге время 14:35, я одеваюсь, говорю, что больше ждать не буду, она говорит хорошо, может вас записать на другой день? А я уже вообще не хочу туда идти, как то это было не по человечески, я записалась, пришла во время, а в итоге врач не пришёл. В итоге мы прям при входе встретились с врачом, поздоровались и просто вышли.
И вот я теперь думаю, может все таки надо было остаться? Как будто не удобно,но с другой стороны, я ничего такого не сделала. Я итак прождала 35 минут, я же не просто так записывалась на определённое время,значит у меня есть еще и другие дела.
Лучший комментарий
У нас нет таких пробок в городе, в 13 часов, из которых никуда не деться))) ну правда))
И дело вообще не в этом.
Можно сразу сказать про задержку как минимум на 30 мин, и чтобы пациент сразу решил ждать ему или нет.
Тут на лицо какая-то головомойка
Комментарии
Ох 5, 10 ,15 минут. Ну что за бред. Ты если в пробке застрял время рассчитать уж можешь. Мне так клиентка: я на 10 минут, итог на 30. А мне, ну 10 погоды не сделают. А 30, уже за ребенком только на такси да ещё в час пик. Договорились на доплату. Могла бы спокойно ей отказать и такие случаи были с другими, которые решили поехать на такси с попутчиком и обкатали весь город, запас минут 10 у меня всегда есть, на такие случаи, но не 30 и не 40.
Так что вы тоже правильно сделали.
Если вдруг я опаздываю, я предупреждаю заранее, потому что я всегда знаю в какой момент я должна быть уже в пути или на каком этапе работы, чтобы человек как минимум не торопился. А если ему не удобно позже просто перенос, сразу без лишних движений.
С одной стороны я бы так же поступила, минут через 15-20 уже. С другой, если я записывалась за несколько недель (а у меня врач очень занятой) то я бы конечно осталась, тем более если это лечение или зуб болел.
Если это разовая акция. Что вы этого врача один раз видели, то я бы не пришла больше в их клинику и плюсом написала бы отзыв. Чтобы другие люди знали, что врачи там засони
Пробки каждый день и уж это знать надо.
Я терпеть не могу такое. У меня была мастер маникюра, восхитительная, профи своего дела. Свой кабинет.
Так вот в 80% случаев мы не начинали вовремя. И никогда она не писала заранее, мол «Наташа, приходи минут на 15-20 позже».
Короче бесило меня дико. Сменила мастера.
Я вообще нормально отношусь к опозданиям, ну могу понять, если максимум минут 15 опаздывают, конечно если предупреждают и не опаздывают на опоздание 😅
Когда в подобных ситуациях я все равно в другой день прихожу, в итоге услуга оказывается неудачной. Как будто какие-то силы мне показывают, что не надо 😂
Поэтому я теперь в таких ситуациях иду к другому врачу/мастеру ну и тд
Вот и у меня такое чувство, что не надо туда больше записываться, хотя муж несколько раз туда ходил и все хорошо было.
@mamasita_style, не знаю. Ни он, ни я не знаем фамилию 😅
Несколько раз с дочкой ожидали приема стоматолога, ну максимум минут 15-20, и не потому что врач где-то не на рабочем месте, а потому что были экстренные пациенты. За это нам начисляли бонусы, которые мы благополучно списывали в конце приема)
Если это ваш первый визит, вообще бы не парилась и наверное не пошла бы больше, искала бы дальше «своего» стоматолога.
У меня муж ходит в эту стоматологию и экстренно и с записью. У него не было таких проблем, а мне 'повезло'. Как будто и не очень та оно мне и надо😅
@elen.2022, я тоже так подумала 😂
Записалась в другую на 22 число. Завтра еще позвоню в 2 другие на пораньше записаться.
Я бы перезаписалась на другой день, время к своей, всякое в жизни бывает.. Один раз к другой сходила, она мне десну просверлила, поэтому много лет только к одной своей😂
Я как-то в пробке из-за аварии стояла и на приём опоздала, но к другому врачу, минут на 40.. И меня могли не принять, по сути же я по талону должна придти на назначенное время, но врач вошёл в положение и принял меня)
Возможно, если бы это был мой постоянный врач я бы и записалась на другой день, но я первый раз была.
@krissma а ну тогда да, можно было и не ждать так долго😅
Если вы готовы посещать другого стоматолога, то я ушла бы сразу. У меня вот есть страх, и я доверяю только одному врачу много лет. Даже езжу к ней в Рощино. И готова ждать встречи вновь и вновь
Я первый раз пошла, у меня еще нет моего стоматолога 🙈
Все мы люди🤷всякое может случится. Есть непреодолимые обстоятельства. Я работала воспитателем. Смена начиналась в 6:30 утра. У меня была дежурная группа. Т.е. я принимала всех детей в саду. А у меня дверь заклинило дома. Не могла выйти и все. Время 5:30 утра. Как быть? Думаю, родители на меня столько проклятий насылали, что я поноситься должна была лет тридцать. Так же и пробка. Ему никуда не деться из нее.
@natasha_ioffe, если бы сразу сказали, конечно было бы все по-другому. Я бы поняла, а тут получается, что 'кормили завтраками'
@natasha_ioffe, да ладно нет? Много кто в течение дня работает на машине, да и в целом гололед и дтп никто не отменял
Я очень ценю свое время, именно поэтому не осталась бы и не вернулась бы снова. Зная, что есть пробки, можно выехать пораньше.
Вот обидно получается, что я записалась как мне удобно, нашла того кто посидит с детьми (одна из них болеет) а врач опоздал, и я за это еще должна была бы платить, если бы осталась. Ну как то не уважительно мне кажется. Я бы ещё поняла, что врача нет на месте, если бы я была без записи, а я записалась за несколько дней.
Вы правы абсолютно, имеете право выбрать другого врача и другое место, врач вообще извинился? Они должны были скидку на следующую запись вам предложить.
Я думаю он не понял, что это была я. Потому что мы просто поздоровались и ушли.
Все мы люди🤷всякое может случится. Есть непреодолимые обстоятельства. Я работала воспитателем. Смена начиналась в 6:30 утра. У меня была дежурная группа. Т.е. я принимала всех детей в саду. А у меня дверь заклинило дома. Не могла выйти и все. Время 5:30 утра. Как быть? Думаю, родители на меня столько проклятий насылали, что я поноситься должна была лет тридцать. Так же и пробка. Ему никуда не деться из нее.